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(1) CONCERTO / (2) CONSERTO
(1) Significa um acordo com um objetivo em comum, uma sessão musical ou apenas uma harmonia de sons. → Ex: o concerto possuía violinos e arcadeões.(2) Vem do verbo “consertar” (também com “S” → eu conserto) e significa reparar. → Ex: eu conserto alguns automóveis, por isso consegui a vaga de mecânico.
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Muito bom dia, muito boa tarde, muito boa noite onde quer que você esteja.
SINOPSE:
Você já deve ter entrado em contado com algum suporte técnico ou telemarketing, já notou o quão demorado é? Já foi mal atendido por algum atendente? Pois é…eu sei o quanto é complicado buscar esse tipo de serviço(principalmente se tratando de empresas de telefonia), mas vamos deixar a raiva um pouco de lado e vamos observar um pouco a situação dos olhos(ou nesse caso dos ouvidos) de quem está do outro lado da linha. Não! longe de mim defender as empresas de telemarketing e tele atendimentos, estas têm um longo caminho de melhorias pela frente.
Nesse livro veremos alguns casos peculiares(250 para ser exato) que aconteceram com o atendente Ezequiel e com quem por ele foi atendido, pode esperar pois o humor e interpretação nonsense é o pilar principal desse tomo.
Capítulos foram postados diariamente entre fevereiro e outubro de 2016
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LÁ VOCÊ VAI ENCONTRAR MAIS DO QUE OS ATENDIMENTOS EM ÁUDIO http://www.youtube.com/c/FacesdoheroiBr
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