Subindo as escadas para o andar superior, Claire avista gotas de sangue pelo chão e começa a segui-las. No andar superior, as gotas continuam, Claire percebe que alguém esteve ali há pouco tempo, pois, sangue ainda está fresco e segue até a porta no fim do corredor.

Ao tentar abrir a porta a jovem percebe q a mesma está trancada, então da meia volta e começa a explorara o local a procura da chave, ou algum clips de papel. No salão do segundo andar existem várias mesinha então Claire começa a vasculhar fazendo muito barulho, o que chama a atenção de alguns zumbis que começam a subir as escadas. Claire para não acabar com sua munição limitada se esconde em baixo de uma das mesas e aguarda até que eles passem. Um dos zumbis vem arrastando e avista a agente, o morto vivo agarra seu pé, ao chutar o zumbi os outros percebem sua presença e caminham em sua direção, quando barulho de tiro surge no local, Claire fecha os olhos e tapa os ouvidos. Ao abrir os olhos Claire vê todos os cadáveres mortos pelo chão e uma garota com uma metralhadora em mãos.

Ao levantar Claire percebe que já conhece aquele rosto, então a garota diz:

- Claire!!!! É você mesmo que estou vendo?

Claire chocada percebe que a garota é Sherry Birkin, sua antiga conhecida no incidente em Raccoon City, porém, agora a garota está com 18 anos e amadurecida não só fisicamente como psiquicamente. As duas se abraçam e começam a conversar.

Durante a conversa Claire pergunta o que Sherry está fazendo lá, a garota diz que está à procura de Peter Ground um Bio terrorista que pretende modificar o vírus T, criando um vírus totalmente superior ao antigo, o qual faz com que as criaturas tornem-se mais fortes e difíceis de serem derrotadas.

Claire sabendo sua verdadeira missão agora, diz para a jovem que ela simplesmente foi encaminhada para capturar o tal Peter, porém sem saber ao menos o que ele fez. Então Sherry passa a trabalhar com Claire para que tenham resultados mais rápidos.

No inicio as garotas se separam para melhor exploração do local, Sherry toma seu caminho para o andar superior (3° andar), enquanto Claire continua no local. Claire segue o corredor até a porta que desejava abrir anteriormente e a porta está aberta. Ao entrar no local a jovem não nota nenhum movimento, é apenas um escritório abandonado e percebe que aquele sangue visto segue até o salão onde ela encontrou Sherry, Claire percebe que sua parceira que estava sangrando, podendo ser algo grave ou somente um corte, porém Claire releva a situação e continua sua busca.

Claire não pode fazer contato algum com seu superior, pois, não encontra seu celular. Então a jovem agente segue para os outros cômodos do local, passando por uma porta de metal que chama bastante sua atenção, mas não adentra o local ainda. Claire decide então ir para o andar superior, subindo as escadas a jovem nota vozes de duas pessoas e uma delas é Sherry. Claire vai sorrateiramente ate a parede e fica escondida escutando. Na conversa Sherry diz que a missão tem um inconveniente no momento, mas que ela tentará resolver o problema. Claire resolve dar as caras e percebe que a garota falava no seu celular. Envergonhada, Sherry diz que era seu superior no telefone, perguntando o andamento da missão. Claire desconfiada resolve seguir seu caminho junto da garota.