Sanrisa McClain era uma inocente criança de olhos heterocrômicos, a diferença da menina era motivo de piadas na escola, e o apoio dos pais não era o suficiente para ela crescer como uma criança "normal" ... Aos 5 anos uma tragédia marcou a vida da garota, seu pai faleceu após um acidente de caminhão e desde então sua vida virou o verdadeiro inferno.
Mercedes, mãe de Sanrisa casou-se com um Senhor de boa pinta, que assim tratava a mulher com desdém, abusava de sua irmã mais velha e castigava Sanrisa de formas sádicas.
Aos seus 7 anos, sua mãe comete suicídio após a irmã de Sanrisa ser assassinada ao tentar fugir da escola interna, a garota tem um confronto perigoso com o padrasto mas consegue sair ilesa.
Vivendo as custas de um delegado que quer de toda forma mandá-la para um orfanato, vivendo de migalhas e sendo humilhada pela sociedade, ela consegue encontrar um único amigo, chamado Robert, um garoto bonito, inteligente e simpático que consegue ser o único a formar um sorriso nos lábios de Sanrisa...
Porém a situação da menina se agrava, e ela desenvolve pesadelos psicóticos, sua função é descobrir o assassinato de sua irmã e poder libertar a alma atordoada da mesma.