"O que fazer quando a sua vida está prestes a desabar? E talvez não tenha ninguém lá em baixo para me segurar e eu cair em queda livre? Eu tenho medo de tudo, do mundo, e inclusive das pessoas."

Claire Hale é uma menina simples, de uma família bem sucedida, de dezessete anos de idade, mora em Londres com seus pais Anna e David, e seus irmãos Peter, Elizabeth e Chloe. Claire tem que aprender a conviver com os problemas de sua vida, a mesma tenta sempre ajuda sua irmã Chloe que sofre um trauma de infância e acaba por as vezes machucar os outros que estão ao seu redor, sua mãe é dona de uma agência de modelo, passa quase o tempo todo fora de casa, seu pai é dono de uma grande empresa, e para ela, de fato, é bom que seu pai passe o dia todo fora, porque assim ela evita seu sadismo, e sua imensa vontade de manter o controle de tudo, assim ela evita que ele possa fazer coisas para botar ela e sua família no eixo, com toda certeza o seu lugar favorito do mundo era seu quarto, e uma coisa confortante: tocar violoncelo ou piano. Mal sabia Claire, que outra pessoa ia entrar em sua vida e ia fazer uma bagunça mais do que já era.
Adam Swan é um garoto de New York, que conhece Peter Hale em um intercâmbio que Peter estava fazendo e coincidentemente Peter foi escolhido para ficar em sua casa, Adam é um menino que não liga muito para as coisas, muito menos para sua família, só liga para desenhos, música e festas, nada de relacionamentos por enquanto, apenas se divertir. A vida de Adam não é muito fácil, brigou com sua família e logo resolveu ficar um tempo na casa de Peter em Londres, mal ele sabia que sua vida estava prestes a mudar bruscamente.