- Senhora, hoje teremos três clientes para fechar negócio e dois para fazer um orçamento e seu amigo está agendado para duas horas da tarde...

- Que amigo? - Indago enrugando a testa e abrindo os e-mails que por sinal são muitos.
— A senhora me ligou no sábado à noite para colocá-lo na agenda. - Ela ajeita os óculos com nervosismo assim que nossos olhos se encontram.
— Não estou lembrada de ter marcado para um amigo hoje!
— O nome dele é Fernando, senhora. E ele virá com a esposa, Silvana.
Aí cacetada! Minha segunda podia ficar pior?