A história fala sobre Sophia, uma jovem de 16 anos que sofre bullying no colégio e, até mesmo, entre seus familiares. Sophia é fã de Justin Bieber e Lana Del Rey, é, por enquanto, hater da Lady Gaga e tem uma irmã mais nova (Érika) que é super fã da mesma. Sophia mora com a irmã e os pais, Annelise e Michael, ambos tem uma empresa metalúrgica. A família se mudou a pouco tempo para New York, cenário principal da história. Sophia é uma garota meio malvada, causa bastante problemas, tem mechas azuis e roxas no cabelo, feitas sem a autorização dos pais. Ela costuma sair sem avisar quando se sente triste, costuma também fumar e beber para esquecer um pouco os problemas, a maioria, causados por ela mesma. O foco principal da história vai surgindo aos poucos.