Atendimento #136: Aquário

Sabe quando você têm de fazer mais de uma coisa ao mesmo tempo e sua mente fica entre as duas coisas? Pois é...este é o caso dos atendentes. Além de atender você estes pobres miseráveis devem registrar em seus sistemas tudo o que foi feito na chamada. Se cada atendente fosse responsável apenas por um produto até seria tranquilo, mas é claro que a vida é bem mais cruel e bem dotada que isso.

— Para! Você não têm um aquário.

Em todos os anos que Igor trabalhou nessa empresa ele jamais pôde pensar em ver alguém pedindo suporte para um aquário. Ele sabia que esse produto fazia parte das suas responsabilidades, porém quem buscaria suporte para isso?

— Eu tenho sim tio! — A voz da garota não tinha um sotaque bem definido o que indicava que ela da capital paulista. — Na verdade eu tinha, descobri que roubaram ele.

— QUEM DIABOS ROUBA UM AQUÁRIO? — Com a expressão de confusão e dor Igor tentou conceber alguém invadindo a casa da cliente Ariel. — Mas das suas tralhas só levaram o aquário mesmo?

— Tralhas não jão! Tenho coleções e coleções de consoles e capas da playboy. Minha casa é cheia de produtos e ninguém se interessou por eles, isso é uma afronta!

Naquele instante Alastor viu em sua mente os ladrões carregando um imenso retângulo vítreo cheio de água e peixes nadando de um lado para o outro.

— Chefia espera o pai que ele já volta. — Intrigado pelo que teria motivado o assalto o carioca se levantou e foi até a mesa da supervisão para verificar o preço desse produto. Caminhando alegremente ele batucou na cabeça de todos pelos quais passou. Empurrou Jailson da cadeira.— Sai, vai relaxar um pouco com suco de laranja.— Igor não demorou até verificar que o preço do objeto era alto principalmente se tratando de um produto limitado. — Tá de sacanagem que levaram mesmo...

— Do que fofê fá fafando menino? — O monitor de qualidade se pendurou sobre a mesa buscando ver o que Igor pesquisava.— Meu feus que foisa fara, defe fer o frodufo maif faro que femos. O que a cliente quer?

Igor parou cerca de dois segundo para analisar e se tocou de algo impressionante.

— I mané eu esqueci de perguntar para ela... — Rapidamente o ex encarregado correu para sua mesa, colocou o headphone e tirou a chamada do mute.— Descupa aí Ariel mas eu fiquei tão surpreso com alguem ter um aquário gigante que nem perguntei como eu podeira te ajudar, então...

— Tá... Roubaram meu aquário e eu quero saber se ele possui algum tipo de rastreador.

— No vidro senhora? — Indagou Igor indignado.— Querida se vidro tivesse rastreador minha mulher certamente teria colocado no meu óculos. QUeria entender essa maluquisse de achar que tudo pode ser rastreado. — Sacou naquele instante o item corretor de visão do bolso.

Ao fundo da operação, curiosamente Ezequiel fazia sinais semelhantes aos guias de aeronaves nas pistas. Ele auxiliava dois homens a trazer um grande objeto para dentro da central. Igor apenas esticou o pescoço por cima das divisórias e passou a observá-los.

— Mas como assim? Tio esse é um produto caro, vocês deveriam ter um rastreador para segurança do cliente que compra!

— Gata se os produtos mais valiosos fossem pudessem ser rastreados você acha que a empresa faria? Não seja burra querida se nós pudéssemos teríamos é um setor exclusivo só para roubar esses produtos hiper caros. — Igor balançou a cabeça em negativa. — Rastrear, você é inocente demais criança. Vai lá comprar outro Aquário, é isso que a empresa quer que você faça.

— Então é assim jão? Vocês não fazem nada e ainda mandam uma dessas pra cima de mim?

— Quer a verdade? — Indagou Igor.

— Claro que eu quero!

— É isso mesmo, agora vai comprar outro aquário vai. — Igor encerrou o contato apertando o botão drop e registrado em seu sistema.

" Cliente acha que somos do futuro e conseguimos rastrear vidro, informei que não pois não somos retardados de ficar resgatando produtos quando podemos simplesmente forçar você a comprar outro."

Ao fundo os homens, uma quntidade muito maior que dois, finalmente trminara de colocar o objeto sobre um apoio grande. Ezequiel, ao ver o trabalho finalizado, voltou para a operação e notou Igor o observando.

— O que é aquilo lá pivete? — Apontou para os homens que circundavam o objeto.

— Aquilo?— Ezequiel olhou pra onde o encarregado apontava. Assim que virou-se o pano que cobria o objeto foi retirado revelando os peixes nadando em seu interior. — A...foi o novo setor de recuperação que trouxe. — Completou nosso heroi.