Em meio ao caos mental em que vive, Sophie se vê sem saídas quando sua família lhe envia para uma casa de repouso para pessoas com problemas psicológicos no interior do país.
A casa de repouso tem o objetivo de ajudar jovens a não terem seus problemas piorados por conta de situação financeira critica ou falta de rede de apoio, dessa forma acolhendo jovens de todo o país que estejam em busca de saúde mental e um lugar para chamar de lar. E assim em menos de sete dias, Black Oak e seus pacientes hospedes passam a ser o novo lar de Sophie.
Conviver com as duas únicas pessoas que moram lá já não aparenta ser a melhor coisa do mundo quando o diretor, Sr. Salvatore, lhe dá a difícil tarefa de receber e acomodar os pacientes hospedes que estão para chegar. Cada pessoa que passa pelas portas de Black Oak traz suas bagagens físicas e emocionais.
Em meio a sua busca por entender seu lugar no mundo, Sophie se vê aprendendo com a singularidade dos seres humanos, suas dificuldades, limitações, a forma com a qual seus transtornos se manifestam e perturbam a rotina do dia a dia e até mesmo a convivência com os demais pacientes hospedes. Mas é a chegada de um jovem que faz com que sua estadia em Black Oak seja totalmente diferente do que a garota esperava.